Q: Si elijo el seguro Premium ¿He de dejar algo en depósito?

| SÍ 🚙☔ Si selecciona Seguro de prima su depósito por la franquicia se reducirá a cero, esto significa que si daña nuestro coche o daña otro coche estará totalmente cubierto. En caso de accidente, daños al vehículo, robo o pérdida u otras circunstancias similares el conductor está obligado a: <ul> <li>Informar inmediatamente de tal incidente a la policía.</li> <li>Reportar el incidente al representante de Avax rent a car (teléfono o correo electrónico).</li> <li>Registrar todos los participantes en el incidente.</li> </ul> 👮 Debe la póliza de seguro El reporte de la POLICÍA es obligatorio en caso de cualquier incidente automovilístico. Llamar a la comisaría y presentar a la policía un informe escrito del accidente, incluso en caso de daños leves. Si alguno de los arrendatarios mencionados no lo hace, será responsable de todas las consecuencias que el arrendador pueda sufrir por ello. En caso de cualquier daño, el informe de la policía es obligatorio (como se ha indicado anteriormente), de lo contrario, incluso con un seguro adicional adquirido no tiene ningún valor._ || Por favor, tenga en cuenta que incluso si toma un seguro Premium, autorizaremos un depósito previo: Estacionamiento, y cargos por violaciones de tráfico: Autorizaremos 120 euros para el estacionamiento y las multas de tráfico. Esto será liberado automáticamente si no hay aparcamiento o violaciones de tráfico durante el período de alquiler. ![](https://media0.giphy.com/media/X7T2Sm5OUN7wI/100.gif?cid=e1bb72ff5bfc75d8503456346

Question 1

¿Cómo hago una reserva? ✅

Accepted Answer

Hacer una reservación es muy simple. Hay varias maneras de hacerlo. - En línea: Visite nuestra página principal y utilice el motor de reservas. Siga los pasos requeridos y pronto su bono de reserva será enviado a su correo electrónico (máximo: 12 horas)

Paso 1: Select your pickup/return locations and dates/time

Paso 2: Select your

Paso 3: Select Insurance type Puedes elegir en línea tres posibilidades: 1. Seguro START, 2. Seguro MEDIUM, 3. Seguro PREMIUM. Con el seguro START bloquearemos en su tarjeta de crédito el importe de la franquicia y esa será su máxima responsabilidad en nuestro caso en caso de rasguños o daños. Con el seguro MEDIUM usted se protege parcialmente, pero sigue siendo responsable de los arañazos o daños en las ruedas, el tren de aterrizaje y las gafas. Con el seguro PREMIUM se protege para todo.

Paso 4: Select Extras

Paso 5: ![Introduzca su información y envíe su solicitud](https://storage.crisp.chat/us

Question 2

¿Qué se incluye en el precio?✔️

Accepted Answer

Su precio incluye:

Kilómetros ilimitados
Cancelación gratuita
Conductor extra
Nuevos coches
Pague en el lugar
Sin costes ocultos
Cruzar la frontera
No hay gastos de tarjeta de crédito
Servicio de atención al cliente 24/7
Protección contra el robo

Revise nuestros precios en línea link ¿Cómo se reserva un coche?

Question 3

Si elijo el seguro Premium ¿He de dejar algo en depósito?

Accepted Answer

| SÍ 🚙☔ Si selecciona Seguro de prima su depósito por la franquicia se reducirá a cero, esto significa que si daña nuestro coche o daña otro coche estará totalmente cubierto.

En caso de accidente, daños al vehículo, robo o pérdida u otras circunstancias similares el conductor está obligado a:

Informar inmediatamente de tal incidente a la policía.
Reportar el incidente al representante de Avax rent a car (teléfono o correo electrónico).
Registrar todos los participantes en el incidente.

👮 Debe la póliza de seguro El reporte de la POLICÍA es obligatorio en caso de cualquier incidente automovilístico. Llamar a la comisaría y presentar a la policía un informe escrito del accidente, incluso en caso de daños leves. Si alguno de los arrendatarios mencionados no lo hace, será responsable de todas las consecuencias que el arrendador pueda sufrir por ello. En caso de cualquier daño, el informe de la policía es obligatorio (como se ha indicado anteriormente), de lo contrario, incluso con un seguro adicional adquirido no tiene ningún valor._

|| Por favor, tenga en cuenta que incluso si toma un seguro Premium, autorizaremos un depósito previo: Estacionamiento, y cargos por violaciones de tráfico: Autorizaremos 120 euros para el estacionamiento y las multas de tráfico. Esto será liberado automáticamente si no hay aparcamiento o violaciones de tráfico durante el período de alquiler.

![](https://media0.giphy.com/media/X7T2Sm5OUN7wI/100.gif?cid=e1bb72ff5bfc75d8503456346

Question 4

He decidido pagar en la oficina. ¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

| SÍ Siempre puedes reservar y pagar en el lugar. Los pagos en el lugar pueden realizarse en efectivo o con cualquier tarjeta de crédito (VISA & MASTERCARD ). El titular de la tarjeta de crédito debe estar presente para firmar.

Question 5

¿Existe un límite de kilometraje durante mi alquiler?✋

Accepted Answer

El kilometraje ilimitado está incluido en nuestras tarifas., por favor, tenga en cuenta que esto está sujeto a nuestra política de uso justo. Para alquileres generalmente se permite 600 km por día. Eventuales extras serán cobrados por la lista de precios (1,50 HRK/ 1 km). El kilometraje mensual estándar es de hasta 4500 km.

Question 6

¿Qué hago si necesito cancelar mi reserva? 😕

Accepted Answer

Por favor, infórmenos lo antes posible en caso de que quiera cancelar o cambiar la reserva. Cambie o cancele su reserva actual en cualquier momento antes del alquiler. No hay cargos por re-reservas y cancelaciones. Envíenos un correo electrónico a: hi@support.avaxrent.com y anote que desea cancelar Una vez que recibamos su solicitud, le enviaremos una notificación de cancelación por correo electrónico.

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