Question 1

Posso noleggiare un'auto in Croazia e andare in Bosnia?

Accepted Answer

| Sì, con noi è un'opzione gratuita, in quanto non applichiamo tariffe transfrontaliere. Se prenotate con noi, tutto quello che dovete fare è selezionare Cross Border tra gli extra nella fase 4 del processo di prenotazione.

Autonoleggio Croazia Cross border è gratuito

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Question 2

Come faccio a prenotare? ✅

Accepted Answer

Effettuare una prenotazione è molto semplice. Ci sono diversi modi per farlo. - Online: Visita la nostra pagina principale e usa il motore di prenotazione. Procedete con i passi richiesti e presto il vostro voucher di prenotazione sarà inviato alla vostra casella di posta elettronica (max: 12 ore)

Passo 1: Select your pickup/return locations and dates/time

Fase 2: Select your

Fase 3: Select Insurance type Potete scegliere online tre possibilità: 1. 1. Assicurazione START, 2. Assicurazione MEDIO, 3. Assicurazione PREMIUM. Con l'assicurazione START bloccheremo sulla vostra carta di credito l'importo in eccesso e questo sarà la vostra massima responsabilità nei nostri confronti in caso di graffi o danni. Con l'assicurazione MEDIUM vi proteggete parzialmente, ma siete comunque responsabili per graffi o danni alle ruote, al carrello e agli occhiali. Con l'assicurazione PREMIUM vi proteggete per tutto.

Passo 4: Select Extras

Pass

Question 3

Cos'è il deposito cauzionale? 🔐

Accepted Answer

Il deposito cauzionale è un importo che viene bloccato sulla carta di credito del cliente a garanzia dell'auto fornita. L'importo del deposito varia a seconda del gruppo di auto noleggiate.

||| Potete trovare informazioni sul deposito cauzionale o sulla tassa di eccedenza nella fase 3 dell'assicurazione: Nota: questo è solo un esempio per un certo periodo, è possibile controllare le informazioni sul deposito una volta selezionato il periodo.

car rental deposit and insurance

Question 4

Cosa succede se devo cancellare la mia prenotazione? 😕

Accepted Answer

Vi preghiamo di informarci al più presto nel caso in cui vogliate cancellare o modificare la prenotazione. Modificare o cancellare la prenotazione attuale in qualsiasi momento prima del noleggio. Non sono previste spese per la ri-prenotazione e le cancellazioni. Inviateci un'e-mail all'indirizzo: hi@support.avaxrent.com annotate che volete cancellare la vostra prenotazione Una volta ricevuta la vostra richiesta, vi forniremo una notifica di cancellazione via e-mail.

Question 5

Posso noleggiare un'auto senza carta di credito? 🤚💳

Accepted Answer

| Sì, è possibile noleggiare un'auto senza carta di credito. || Permettiamo di noleggiare un'auto senza carta di credito con alcune circostanze speciali per i gruppi di auto più piccoli Mini, Economy e Intermediate, a seconda del luogo di ritiro/ritiro e del periodo di noleggio. Si prega di notare che se non si possiede una carta di credito, è necessario selezionare l'assicurazione PREMIUM + 40 Eur senza costi di carta di credito. Non è possibile selezionare un costo per la carta di credito nella fase 4 del processo di prenotazione.

__. Il pagamento sarà effettuato all'arrivo presso la vostra sede Avax rent a car su richiesta del vostro periodo di noleggio, si prega di trovare le opzioni di pagamento:

Carta di credito valida: Mastercard o Visa
Accettiamo pagamenti in contanti, MasterCard, Visa per il pagamento del noleggio auto.
Deposito per eccesso: Pre-autorizzeremo {Depend on car category} € sulla vostra carta di credito al momento del ritiro del veicolo. Questo sarà automaticamente rilasciato se non ci sono furti o danni durante il periodo di noleggio. In caso di danni al veicolo a noleggio, sarete responsabili fino al primo {Depend on car category} € di costi e la polizza assicurativa standard del veicolo coprirà il resto.

Question 6

Se scelgo l'assicurazione Premium devo lasciare un deposito? 🤔

Accepted Answer

| SÌ 🚙☔ Se si seleziona **Assicurazione a premio **opzione il vostro deposito per la franchigia sarà ridotto a zero, questo significa che se si fa un danno alla nostra auto o si fa un danno ad altre auto si sarà completamente coperto.

In caso di incidente, danno al veicolo, furto o perdita o altre circostanze simili il conducente è obbligato a:

Denunciare immediatamente tale incidente alla polizia.
Segnalare l'incidente al rappresentante Avax rent a car di Avax rent a car (telefono o e-mail).
Registrare tutti i partecipanti all'incidente.

👮 Due the insurance policy POLICE report is mandatory in case any car incident. Chiamare la stazione di polizia e presentare alla polizia un rapporto scritto dell'incidente, anche in caso di danni lievi. Se uno dei locatari di cui sopra non lo fa sarà responsabile di tutte le conseguenze che il locatore può subire. In caso di danni il rapporto di polizia è obbligatorio (come indicato sopra) altrimenti anche con l'assicurazione supplementare acquistata non ha alcun valore._

||| Si prega di avere una nota, anche se si prende l'assicurazione Premium che pre-autorizzeremo il deposito cauzionale: Parcheggio, e le tasse relative alla violazione del traffico: Autorizzeremo 120 EUR per il parcheggio e le tasse relative alle violazioni del codice della strada. Questo sarà automaticamente rilasciato se non ci sono parcheggi o violazioni del traffico durante il periodo di noleggio.

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